viernes, diciembre 29, 2006

lunes, diciembre 11, 2006

“GIANT NO CUMPLE”

Decir que después de la campaña iniciada desde esta web hacia un problema con un cuadro Giant, que se explica mas abajo, ya le han mandado un cuadro nuevo al bueno de Xiquitito y que entonces el nuevo eslógan es "GIANT si cumple, pero si montas el pollo..."
Gracias al Vice sobretodo que montó el pollo por esas webs de Dios. Evidentemente "somos" un grupo de presión, nunca subvalores tus posibilidades. Aunque no te lo creas, siempre somos mejores de lo que nos creemos...

Hace dos años compré un cuadro GIANT TCR COMPOSITE en la tienda TOMÁS DOMINGO de BARCELONA por el precio de 1600 €.
El pasado mes de noviembre, en una salida con mi club, se rompió por un tirante junto al cambio. Iba subiendo, cuando me di cuenta que la rueda tocaba el cuadro y al parar ví que el cuadro estaba roto.
Lo llevé a la tienda y lo enviaron a Giant España donde le hicieron unas fotos y las enviaron a Giant Europa. Una semana después, me llegaba una carta que decía que según GIANT, el cuadro NO SE PODÍA ROMPER POR AHÍ y que no cubrían la garantía de 5 AÑOS; no cambiaban el cuadro y como solución me vendían otro con un descuento.
Teniendo en cuenta que es un cuadro totalmente de carbono, altamente resistente y el más alto de la gama de “supuestamente” una empresa seria y con nombre, el cabreo es aun mayor.
Yo, como cliente y consumidor me siento totalmente desprotegido y desamparado y solo me queda quejarme públicamente y aconsejar que cuando compréis un GIANT os lo penséis por dos cosas: porque se rompen de una forma natural (no golpes, no caídas) y por que la marca no cumple con sus obligaciones de garantía

JUAN CARLOS MEDINA
GIANT TCR .chasis GK3A924

Video CLIP TUSINUS & AC/DC